1)    注册新用户，建立属于您自己的账户，申请账户的邮箱将用于激活账户以及今后收到关于申请状态提醒的邮件

2)    确定您的电网公司是否是Vector或Counties Power 或是其他，如果不确定，请查看电网地图，或致电客服小姐姐027 277 4371。注：Counties Power通电HomeTouch只负责立箱子

3)    选择您所需要的服务类型，每种服务我们都提供详细的解释

4)    填写订单信息，并提交，您可以一次提交多个订单，如，同时给多个地址申请临时电，每次只能填写一个地址，若有多个地址保存后，点击add other order再填写下一张订单。

5)    提交订单，Invoice 将在1个工作日内发至您的付款邮箱，同时，信息进入审核状态； 信息审核通过，并收到付款后，系统将会显示您的通电申请已递交；若信息审核未通过，请根据提示，更新您的信息；（十个工作日内未收到付款，您的订单将会被自动关闭）

6)    电井&ICP

·      如果您有ICP号码，电力公司将会在5-7个工作日内下发通电工作许可，即paperwork给HomeTouch

·      如果您没有ICP但有电井， 并且电井有Fuse， Vector 官方给出将会在7-10个工作日内下发ICP号码并且pass 给您选中的电力公司，电力公司会跟屋主电话开户确认，开户后会把Paperwork 发给 HomeTouch（如果您错过了电力公司的电话，电力公司会发短信给你，请你务必回复电力公司电话!!!）。

·      如果您没有ICP，电井里也没有fuse carrier，等待时间会相应变长  

·      如果您没有电井，请您先去Vector 官网申请电井后，再联系我们

具体请阅读关于ICP 的答疑

7)    有了paperwork以后，临时电和永久电申请将会分配给对应的inspector，请注意，永久电通电需满足两个条件

a. 已上传电工coc，主线coc，并写下大门密码或者钥匙位置信息

b. 现场满足通电条件，即：电工工作全部完成、路面水泥已做完等，请在订单页面打勾确认 

通电工作会在接到paperwork并满足上述条件后5个工作日内完成

8)    通电完成后，系统会显示工作完成，如果您有额外账单（如临时电需改成做立桩，有主线转接或者主线延长），系统会提醒您支付额外的账单；永久电完成后，inspector会上传ROI 供您下载使用，请注意：一个账户内，有超过三个未支付账单，系统将禁止新的通电申请

9)    订单结束后，如果您是临时电申请用户，在转永久电时，可以直接在订单页面点击永久电申请。

新西兰的每一处民宅、商铺、甚至是路灯等公共设施，凡是连接有电力的物业，都会拥有自己的“身份证”号码，即ICP Identifier （Installation control Point），通过这个号码，电力公司可以查到关于这个物业的很多信息。

1. 新开发的土地，是没有ICP号码的，在填写申请信息时，勾选no即可；

2. 有ICP的土地被分割后，新产生的地块需要申请新的ICP，您可以选择

1)    保留原有ICP给其中一块土地，在填写申请信息时，勾选Yes并填写ICP号码， 如果保留旧房，原有ICP 号码可以保留， 需要申请新的电井和新的icp 给新分割出来的土地。

2)    取消原有ICP，给每块分割的土地申请新的ICP，填写信息时，勾选No，请注意，这种情况下，您需要自己致电电网公司，取消原有ICP，号码为0508 832 867

如果旧房需要拆除，旧的ICP号码需要申请decommission， https://my.vector.co.nz/decommissionicp

3. 如果您要查看自己的土地有没有ICP号码可以登录以下网址查找：

https://www.ea.govt.nz/consumers/your-power-data-in-your-hands/my-meter/

1)    或者致电：0508 832 867

1） 申请ICP号码成功后，电网公司官方给出一般会在7-10个工作日内把ICP号码发送至屋主邮箱，请注意查收，在申请临时电转永久电时，填上您的ICP号码

2） 如果您的地址没有电井或电井内没有fuse，电网公司会在7个工作日内发送安装新 电井或者fuse的账单，付款后6到8周电力公司完成电井或/和fuse安装，随后会给屋主邮箱发送ICP号码

有电井，有fuse，申请提交后，电网公司会在7-10个工作日内下发ICP，并致电和短信通知屋主确认开户（这一步非常关键，请不要错过您的开户确认，否则申请会被暂停），确认开户后，电力公司才会给Home Touch下发paperwork

如果您错过了开户确认，请致电：Genesis: 0800155010 Mercury: 0800101810 

 Contact: 0800809000  Trust Power: 0800 369845

两种临时电的不同在于电井位置的确认，普通临时电在电井上, 选择above pit，价格是$499+gst，要是您的房子的电井上被占用或者影响过路的话需要立桩的，选择 free standing，价格为 $550+gst, 如果您选错了，我们会在job结束后，补发账单或联系您退款

在已完成的job中找到临时电申请的订单，点击转永久，该地址的申请信息会全部加载出来，您可以确认或修改信息，并提交订单，注意：ICP号码必须改为有，并同时填上您的ICP号码

我们可以帮您申请 Counties Power 的 ICP 号码， 安装临时电箱，安排Counties power 的inspector来安装临时电表。 请在完成永久通电之后， 通知Home Touch取临时电箱。

请注意， 任何network, 您都需要和电力公司开通账户, 详情见Counties Power 的订单页面